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「スマイエスト」に資料請求してみた

管理人(35歳・主婦)が、厚木市で評判の高い不動産屋さんに資料請求と問い合わせをしてみました。まずは、「スマイエスト」の対応力をレポートします!

スマイエストの対応力はどうなの?徹底レポート!

スマイエストのお問い合わせフォーム画像

良さそうな物件を見つけたので、まずは会員登録。入力フォームは名前・住所・問い合わせ内容などとっても簡潔で手間入らず。いつも時間と戦っている主婦にとってはありがたい!

すぐに物件のお電話がきましたが、資料が来ない…。すぐに来てたら夜に旦那と話しあいできたのになぁ…。その後、翌日の19時過ぎに電話が来ましたが、ちょうど晩御飯の支度の最中で出られませんでした。タイミング!(泣)

その次の日にメールでやっと資料が来たので、しっかりチェックして電話で問い合わせてみました。

1号棟~3号棟の違いを男性のスタッフの方が簡単に説明してくれました。優しそうな方だし親切だし、なんだか安心。「物件を見ることもできますよ!」と言ってくれました。

問い合わせ後はメールがたくさん

スマイエストのメルマガ画像

メルマガが頻繁に来るように。ですが、内容は物件情報がただただ羅列されているのみ。文字だけなのでちょっぴりわかりづらいかなぁ。男性だったらいいのだけど、女性の私はすぐにピンと来なくて結構読みづらかったです。

問い合わせの電話から数日経った日のメルマガには、「後悔しないための不動産購入ハンドブック」というものが添付されてきました。しかし、内容は物件資料の見方が淡々と書かれているのみ。かなりあっさりした内容にちょっとびっくりしました。

それと、資料を送ってくれたときに一緒に送ってくれても良かったなと思いました。照らし合わせて見た方がわかりやすかったのに…。

厚木市で家を探すなら?地域密着のおすすめ不動産会社はここ!

評判を見た管理人からひとこと

スマイエストの口コミ評判

  • 中古一戸建てを探していて、いくつかの会社にホームページで申し込んだのですが、スマイエストがどこよりも早く電話をいただき、印象が良かったので、こちらで購入しました。(40代男性)
  • 住まいの購入は初めてで、わからないこともたくさんありましたが、スマイエストの営業の方が丁寧に説明してくださり、家探しがとても楽しくなりました。「住まいにいちばん必要なものは何か」ということを私たちと一緒に考えてくださったことが、今の家にたどり着けたのだと思います。(30代女性)
  • 対応がとても丁寧な不動産会社です。不明点なども私たちが理解できるまでしっかり説明してくださいましたし、住宅ローンのことなどいろいろ相談にのっていただけました。引渡しまでの対応が若干ごたごたしたのですが、今までお付き合いのあった厚木の不動産会社のなかでは、いちばん親切なところでしたよ。(40代女性)

私って結構辛口なのかしら…(笑)。みなさんなかなかの高評価ですね。問い合わせはちょっぴり気になる点もあったけれど、実際にお店にいくともっと親切で丁寧な対応をしてくれるのかもしれないですね。

今回問い合わせたのは「スマイエスト」!

ホームページの会員情報が充実
 

スマイエスト画像

ホームページの会員限定サービスが充実しているスマイエスト。未公開物件情報はもちろん、「理想の物件の見つけ方」「賢い住宅ローンの組み方」といった家探しのノウハウを紹介したり、会員限定のセミナーを開催したりと、さまざまな特典が与えられます。

また、中古住宅を探している方にはリフォームもスマイエストで対応。追加費用の発生などによる資料請求時や見積もり時の価格より費用が高くなるといったトラブルを防ぐため、スマイエストでは工事費などすべてを含んだ総額を提示。後で追加費用が発生するといった心配もありません。

所在地 厚木市旭町1-38-7 後藤ビル1F
アクセス 本厚木駅より徒歩7分
営業時間 10:00~18:00

スマイエストの公式サイトをチェックする